在設備使用過程中發生的有關技術性問題,廠方在接到通知后1個小時內給予答復。如電話不能解決,廠方2~3天到達現場排除故障。
屬于用戶人為原因造成的故障由用戶負擔維修材料費用,廠方免費指導。
質保期外零部件,易損件(包含上下焊接銅電極)的提供,費用只收取成本費,終身免費指導技術服務。
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